Condiciones Generales de Contratación
Las presentes condiciones generales de contratación (CGC) rigen la relación entre ÁLVARO GARCÍA MARTOS y los productos o servicios que se proporciones a los usuarios de su dominio web thewavemskschool.com
ÁLVARO GARCÍA MARTOS. (que opera bajo la marca AGM) apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en esta web, garantizando un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes, por eso le recomendamos que antes de contratar cualquiera de los productos puestos a su disposición en esta web, lea las presentes condiciones y los términos que se aplican a la contratación de los mismos, incluidas las condiciones particulares de cada uno de ellos, que se encuentran detalladas en este documento.
Usted podrá contratar nuestros productos o servicios en nuestra web, escogiendo el que más se adapte a sus necesidades entre los identificados en el apartado “Descripción de servicios”
Estos términos definen las condiciones comerciales que rigen la relación entre los usuarios y ÁLVARO GARCÍA MARTOS que serán vinculantes y como prueba suficiente de su aceptación desde el momento en que se realice cualquier transacción económica en esta web, previa aceptación expresa, plena y sin reservas de estas CGC y/o de las particulares y de nuestra Política de Privacidad.
Cuando marque la casilla de verificación (checkbox) en el proceso de compra electrónica, previa a la confirmación del pago, constituye la prueba de la manifestación de voluntad del Cliente y vincula formalmente a ambas partes.
Estos términos han sido actualizados por última vez el 02/06/2026.
1. Identificador del vendedor
En virtud de lo establecido en el art.10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), así como el art. 97.1 b) y c), del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias te ofrecemos la siguiente información:
Denominación social: ÁLVARO GARCÍA MARTOS (en adelante AGM)
CIF/NIF: 51991356V
Correo electrónico: info@thewavemskschool.com
Domicilio social: Calle Sorolla, 57, 28222, Majadahonda, Madrid
Actividad: Profesional reumatólogo homologado como ecografista experto en apartado locomotor con número colegiado 282863907, entre cuyos servicios se encuentra la comercialización y venta de cursos de formación en aspectos relacionados con salud del aparato locomotor, tanto para profesionales (ej; ecografía) como para pacientes (ej; escuela de dolor) online en formato vídeo. De manera complementaria, algunos productos, incluirán documentos adicionales en formato “pdf” que podrán ser consultados/descargados en función del producto.
Finalidad de la página web: Dar a conocer su actividad, contacto para información y servicios, adquirir infoproductos y/o servicios.
Nuestros profesionales cuentan con la titulación oficial y la colegiación obligatoria de conformidad con la normativa vigente para el ejercicio legal y profesional de la actividad.
2. Advertencias menores
Importante: Nuestros servicios no van dirigidos a menores de edad, si bien debes de recordar que los menores de 18 años no podrán contratar por sí mismos, deberán hacerlo sus padres o tutores legales y que si eres menor de 14 años y has accedido a un sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario. En definitiva, nuestros servicios van dirigidos a mayores de 18 años.
3. Idioma, formato y datos
El idioma de los contenidos ofrecidos dentro de productos es español castellano. Los contenidos ofrecidos serán en formato texto y podrán incluir imágenes ilustrativas y/o videos.
Las grabaciones que ilustran el contenido de los cursos son anónimas, no muestran datos que identifiquen a las personas que en ellas salen.
Usted como Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos que nos facilite. Asegúrese de facilitarnos un correo electrónico válido ya que un error en el mismo puede impedir la entrega del servicio o producto, no siendo exigible responsabilidad al Prestador por este motivo.
4. Descripción de servicios.
ÁLVARO GARCÍA MARTOS (en adelante AGM) a través de su página web thewavemskschool.com ofrece la posibilidad de contratar diferentes productos o servicios, entre otros:
- Contratar nuestros cursos online en formato vídeo de formación en aspectos relacionados con salud del aparato locomotor, tanto para profesionales (ej; ecografía) como para pacientes (ej; escuela de dolor). Si Usted contrata uno de nuestros cursos, le remitiremos vía email un correo de bienvenida y agradecimiento con la factura y un enlace para comenzar a disfrutar del servicio contratado, es decir, la visualización del curso de manera online que estará accesible durante los 12 meses siguientes a la compra del producto.
5. Solicitud de servicios y contratación: Aceptación y prueba de aceptación
La información que nos proporcione al realizar la contratación debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con ÁLVARO GARCÍA MARTOS.
Tras la aceptación y una vez confirmado el pago, el Cliente recibirá un correo electrónico automático con el enlace para que pueda acceder a la visualización del mismo, junto al acuerdo del servicio contratado y la factura. Dicho correo constituye prueba de ejecución del contrato adquiriendo el Usuario la condición de Cliente de ÁLVARO GARCÍA MARTOS. Si detectas que la factura contiene errores, te rogamos contactes para proceder a su rectificación.
Para la contratación de nuestros cursos, deberá cumplimentar los datos solicitados, abonar el importe correspondiente del tipo de curso o servicio elegido según las Formas de pago aceptadas que puede consultar en el apartado séptimo y aceptar el tratamiento de datos personales y las condiciones generales de contratación.
Recuerde que, una vez validado el servicio contratado, podrá acceder a la visualización del curso de manera online durante los 12 meses siguientes al acceso al producto desde a la compra. Una vez pasados dichos plazos, el curso no estará disponible, debiendo pagar nuevamente para su visualización online, si bien puede ponerse en contacto con nosotros por si podemos ofrecérselo a un precio ventajoso, al ser ya cliente.
Informarle que renuncia al derecho a desistir en el momento que se produce la primera visualización online del curso contratado.
ACTUALIZACIÓN DE TARIFAS: AGM podrá actualizar sus tarifas de forma anual o cuando sea necesario por la evolución del mercado, costes operativos o cambios en el servicio. Cualquier modificación del precio será comunicada en nuestra web en donde se actualizarán las tarifas.
TRANSFERENCIAS Y REEMBOLSOS: Este contrato está realizado única y exclusivamente entre el cliente y AGM. En ningún caso el cliente podrá́ vender, ceder o transferir los derechos del servicio a otra persona. En caso de que el cliente tenga cualquier problema para proceder a la visualización del curso antes de 14 días siguientes al pago podrá́ solicitar la extensión del límite de tiempo. En ningún caso, AGM efectuará reembolso alguno, si bien podrá, de forma excepcional, valorar otras opciones si existe causa mayor debidamente documentada.
GARANTÍA DE ACCESO ANTE INCIDENCIAS: En caso de producirse algún fallo técnico o cualquier incidencia de acceso al contenido que imposibilite el correcto acceso al curso o archivos, le rogamos nos los comunique a nuestro correo info@thewavemskschool.com para reactivar el acceso o el envío directo de los materiales de forma gratuita tras verificar la validez de la compra.
6. Validación de la compra
La validación del pedido, al realizar la compra, por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación, como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados en thewavemskschool.com constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre thewavemskschool.com y sus clientes.
Una vez efectuada la compra y el pago, en el plazo más breve posible siempre antes de que transcurran 60 minutos desde la ejecución de la compra, ÁLVARO GARCÍA MARTOS. le remitirá por email la confirmación del pedido con el producto/servicio seleccionado (o la información para acceder a nuestros cursos en caso de que sea ese el servicio contratado).
Recuerda que renuncias al derecho a desistir en el momento que se inicia la visualización online del curso contratado.
7. Formas de pago aceptadas
Para la contratación de nuestros productos/servicios a través del sitio thewavemskschool.com, sólo se admitirá el pago:
- Tarjeta de crédito (stripe)
El espacio donde se realiza el pago pertenece a la pasarela de pago y nunca intercambia datos con esta plataforma, sólo nos comunica si el pago ha sido realizado, es decir, que es la propia pasarela de pago la que garantiza la seguridad de los datos mediante protocolos de encriptación SSL homologados, que cuentan con sus propios términos y condiciones que deberá aceptar y de los que AGM no es responsable. No almacenamos los datos de pago, sólo recibimos la confirmación del pago del mismo mediante el identificador de su pedido para proceder al envío.
Nuestro formulario de contratación utiliza un servidor seguro, de manera que los datos que envíe a través del formulario de pedido están protegidos por el sistema de encriptación SSL (Secure Socket Layer) de Netscape.
8. Proceso de contratación
La plataforma de adquisición será Stripe. Para iniciar el proceso de contratación en thewavemskschool.com debes acceder a la zona de venta y cumplimentar los datos solicitados para gestionar la compra y facturación: Nombre y apellidos, DNI, Email y dirección, y una vez que aceptes las Condiciones Generales de Contratación y el tratamiento de tus datos personales, deberás seleccionar la forma de pago.
Una vez el sistema reciba la conformación del pago, te remitiremos un email de manera automática, asegúrate de indicar tu email correctamente, con la confirmación del pedido con el producto/servicio seleccionado (o la información para acceder a nuestros cursos en caso de que sea ese el servicio contratado) y la factura de tu compra. Si detectas que la factura contiene errores, te rogamos contactes para proceder a su rectificación en nuestro correo info@thewavemskschool.com.
Una vez realizado el pago o pagos correspondientes a productos contratados, AGM como responsable del dominio «thewavemskschool.com», concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para los productos adquiridos conforme se establece en las presentes condiciones y concretamente en el apartado de “Propiedad intelectual y prohibiciones”.
9. Precios e impuestos
Los precios del acceso a productos están siempre disponibles a través de thewavemskschool.com en la ficha informativa de cada producto/servicio o curso.
AGM se reserva el derecho a actualizarlos en la misma página web, por eso recomendamos que se actualice la página antes de contratar cualquier servicio.
Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.
El precio de los servicios, productos o infoproductos vendidos en thewavemskschool.com incluye el IVA español. Sin embargo, el precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. Para los pedidos con destino a otros países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.
Los precios de los servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de thewavemskschool.com. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.
10. Derechos del comprador: Devoluciones y desistimiento
Recuerda que al marcar la casilla de verificación (checkbox) en el proceso de compra previo a la confirmación del pago, es la prueba de la manifestación de voluntad libre del Cliente, que vincula formalmente a ambas partes. El sistema informático registrará junto al pedido la aceptación de dicha casilla, la marca de tiempo UTC, la dirección IP y el agente de usuario como prueba de conformidad precontractual (Art. 6.1.h TRLGDCU).
Exclusión expresa por inicio de ejecución digital (Art. 103.m TRLGDCU). Conforme a lo dispuesto en el artículo 103.m) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado.
Los productos y servicios que puede adquirir en este sitio web constituyen contenido digital sin soporte físico de ejecución instantánea, siendo informado que, para proceder a su adquisición es obligatorio e indispensable que otorgue su consentimiento expreso previo de que pierde su derecho de desistimiento.
Recuerda que, una vez validado el servicio contratado, podrá acceder a la visualización del curso de manera online durante los 12 meses siguientes a la compra y que renuncias al derecho a desistir en el momento que se produce la descarga o la visualización online del curso contratado. Por tanto, si has realizado el pago pero no has accedido o descargado el curso podrás desistir siempre que no hayan trascurrido más de 14 días.
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización, según el art. 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el TRLGDCU.
Como cliente, en general dispones de un plazo de 14 días naturales de desistimiento de tu compra desde la fecha de contratación, salvo que el producto contratado este exento al derecho de desistimiento, es decir, una vez sea descargado, ya que según el mencionado art. 103.m) del TRLGDCU.
En el caso de nuestros “cursos”, el Cliente tiene derecho a desistir de la compra siempre que el mismo no se haya iniciado y sea comunicado antes de las 24 h. de inicio del mismo al email info@thewavemskschool.com debiendo incorporar sus datos y el pedido para poder identificarle y tramitar su solicitud o cumplimentar el formulario de desistimiento que encontrará a continuación.
En ese caso, el importe le será devuelto por transferencia bancaria al número de cuenta que Usted nos indique en el plazo lo más corto posible y como máximo de 14 días.
Aunque el cliente, una vez descargado el curso, pierde cualquier derecho sobre la devolución del mismo, si existe alguna causa que desee comentarnos, puedo comunicárnosla y trataremos de darle alguna alternativa, tras comunicárnosla de manera inmediata al email info@thewavemskschool.com
No obstante, en caso de no conformidad el usuario podrá realizar una reclamación, remitiendo un correo electrónico a info@thewavemskschool.com indicando su nombre y apellidos, el producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.
Para más información sobre como presentar una reclamación puede hacerlo en el siguiente enlace: como presentar una reclamación También puede descargarse una hoja de reclamaciones en el siguiente enlace Descargar hoja de reclamaciones o hacerlo mediante envío telemático al Registro Electrónico de la Comunidad de Madrid
11. Formulario de reclamación
El usuario/comprador podrá notificar el desistimiento, si aplicase, bien a través de correo electrónico info@thewavemskschool.com o bien por correo postal en la dirección indicada en el formulario (Avenida Amazonas Central 30, 28300 Aranjuez, Madrid) incorporando sus datos y el pedido para poder identificarle y tramitar su solicitud. Si le resulta más cómodo y lo desea puede copiar y pegar este formulario en Word, lo completa y nos lo envía por correo electrónico o postal.
12. Confidencialidad
Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de las Condiciones contractuales que regulan las relaciones entre AGM y el Cliente. No se entenderá información confidencial aquella que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquella que se convierta en pública por igual motivo o aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquella que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad y a mantenerlo por un periodo mínimo de dos (2) años después de finalizar las mencionadas Condiciones contractuales que regulan las relaciones de AGM y el Cliente, al margen del deber de secreto y confidencialidad que el RGPD y la LOPDGDD, y demás normativa aplicable establecen.
Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, hosting u otros, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros a menos que contemos con su consentimiento y siempre para la misma finalidad en la que han sido obtenidos los datos.
13. Exclusión Responsabilidad
Nuestra única responsabilidad, será suministrar el producto en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación, no respondiendo de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los productos suministrados.
thewavemskschool.com no garantizará que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, así como tampoco de la pérdida de datos que se encuentren alojados en sus servidores, interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al Cliente, como consecuencia de:
- Causas ajenas al control de thewavemskschool.com y causas fortuitas y/o de causa mayor.
- Averías causadas por usos incorrectos por parte del Cliente, especialmente las derivadas de la contratación de un servicio inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el Cliente y/o por terceros a través de su página web.
- Paradas programadas y/o alteraciones en el contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realización de actuaciones excepcionales previamente pactadas.
- Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.
- Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
- Otras circunstancias imprevisibles.
De esta manera, el Cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a AGM cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.
AGM no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Cliente. Tampoco será responsable de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre AGM y el Cliente cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Cliente en su registro de usuario de thewavemskschool.com.
14. Propiedad intelectual y prohibiciones
Los contenidos disponibles en cada uno de productos comercializados en esta web y constituyen una obra de propiedad intelectual cuyos derechos corresponden al autor de la misma, AGM, encontrándose protegidos por las leyes y convenios internacionales.
Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a productos como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito del Autor.
Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de nuestros productos o servicios sin permiso previo y por escrito del Autor.
En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por el Autor, así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas formaciones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los Usuarios a través de productos o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.
15. Protección de datos
Responsable y finalidades del tratamiento de sus datos personales: Conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas, conocido como Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa en materia de protección de datos, ÁLVARO GARCÍA MARTOS. (AGM) con DNI 51991356V y domicilio en Avenida Amazonas Central 30, 28300 Aranjuez, Madrid, como Responsable del Tratamiento le informa al Cliente, de forma precisa e inequívoca y consiente expresamente y por escrito como Cliente (o su representante legal debidamente autorizado), que los datos de carácter personal que nos proporcione, fruto del servicio prestado, serán tratados por AGM para su uso en relación con la prestación del servicio contratado, así como a las labores de asistencia e información derivadas del servicio y realizar la gestión administrativa, fiscal y contable.
Legitimación: Ejecución de una prestación de servicios/contrato o su consentimiento.
Destinatarios: No hay previstas cesiones, salvo las legales o a las entidades proveedoras para la prestación y ejecución de nuestros servicios, siempre dentro del ámbito de la normativa de protección de datos.
Menores: Como ya hemos indicado, los menores de 18 años no podrán contratar por sí mismos, deberán hacerlo sus padres o tutores legales.
Sus datos serán conservados, hasta que no revoque su consentimiento y mientras se mantenga su relación como cliente, o durante los plazos establecidos por las obligaciones legales o para atender las responsabilidades que de la misma se pudieran derivar. Pasados esos plazos, serán destruidos.
Derechos de protección de datos: Usted tiene el control de sus datos, y por lo tanto en cualquier momento puede ejercitar sus derechos de acceso, oposición, cancelación, portabilidad, rectificación, limitación y suprimir los datos enviando un email a rgpd@thewavemskschool.com indicando la referencia “Protección de Datos”. En la solicitud debe constar: Nombre, apellidos, petición en la que se concreta tu solicitud y domicilio a efectos de notificaciones. En caso de ser necesario acreditar su identidad podrá serle solicitado un sistema de identificación. Cualquier persona puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de la web www.agpd.es en caso de considerar que sus derechos no han sido satisfechos. Dispone de información adicional, detallada y actualizada en la política de privacidad de nuestra web thewavemskschool.com
Informarle que AGM se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto respecto de los datos de carácter personal del Cliente y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido por el RGPD y demás normativa vigente.
16. Litigios, jurisdicción y leyes aplicables
Reclamación previa amistosa: En caso de discrepancia y antes de presentar una reclamación conforme a la ley y fueros aplicables, el Cliente se compromete a buscar una vía amistosa previa con AGM comunicándose por los medios o canales descritos en el apartado primero (Identificador del vendedor) detallando su queja que atenderemos en un plazo máximo de treinta días. También podrá acudirse a una resolución alternativa ante las Juntas Arbitrales de Consumo o mediadores acreditados.
Resolución alternativa de litigios en materia de consumo (ADR): Conforme al artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013 y el artículo 40 de la Ley 7/2017, se informa al Cliente con condición de consumidor de que, si no obtiene una solución satisfactoria a través del canal directo de atención, tiene derecho a acudir a una entidad acreditada de resolución alternativa de litigios en materia de consumo.
El listado oficial y actualizado de los organismos de consumo acreditados ante la Unión Europea puede consultarse a través del enlace de la Comisión Europea: 🔗 https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies
ÁLVARO GARCÍA MARTOS y EL USUARIO, se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web, por la legislación española, y se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.